Условия использования сервиса BigPanel.ru
Добро пожаловать в BigPanel! Регистрируясь на нашем сервисе и размещая заказ, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с настоящими условиями. Наша цель — обеспечить вам качественный сервис, и эти правила помогают нам работать эффективно и справедливо для всех.
1. Об эксклюзивности работы
Чтобы мы могли нести ответственность за качество выполнения вашего заказа, просим вас не заказывать одну и ту же услугу (например, подписчиков в Twitter) одновременно у нас и у других сервисов. В таком случае мы не сможем рассматривать претензии по заказу, так как не сможем определить источник возможных изменений.
2. Особенности автоматизированных услуг
Наши услуги выполняются с помощью автоматизированных систем. Это означает, что мы не можем вручную отбирать или гарантировать определённые детали аккаунтов (например, наличие аватарки или био). Качество аккаунтов само по себе не является основанием для возврата средств.
3. Сроки и параметры выполнения
Указанные в описании услуги сроки старта и скорости выполнения являются ориентировочными и основаны на статистике. Фактическое время может меняться в зависимости от текущей нагрузки на систему и обновлений социальных сетей. Мы стараемся выполнять большинство заказов в течение 48 часов, а многие — даже быстрее.
4. Гарантии и списания (отписки)
Услуги без гарантии: Если в названии или описании услуги указано «без гарантии» или «без рефилла», сервис не компенсирует последующие списания (отписки, снятие лайков), независимо от времени их возникновения.
Услуги с гарантией: Гарантия означает, что при обнаружении списаний в течение её срока вы можете запросить восстановление показателей через поддержку или в разделе «Мои заказы». Гарантия не означает полного отсутствия списаний, но обеспечивает их компенсацию.
По умолчанию: Если в описании услуги явно не указано наличие гарантии, такая услуга считается предоставляемой без гарантии.
5. Взаимное уважение
Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Просим и вас сохранять вежливый и конструктивный тон в общении с нашей службой поддержки. Оскорбления или угрозы в адрес сотрудников приведут к блокировке аккаунта без возможности вывода средств.
6. Отмена заказа
Отмена заказа, который уже принят в работу системой, технически сложна и не гарантируется. Пожалуйста, проверяйте все данные перед подтверждением.